【岗位职责】
1、接听客户咨询电话，推荐适合客户需求的产品，达成销售业绩；
2、通过在线沟通平台为客户提供售前咨询以达成销售；
3、接听及处理客户投诉，解答产品售后相关问题；
4、订单管理，包括货物跟踪，快递沟通及客户订购过程中的及时交流。
【职位要求】
1、大专及以上学历；
2、普通话标准、电脑操作熟练、打字速度在45字/分以上；
3、沟通能力强、具有良好的语言表达能力及说服力；
4、具备较强的理解能力及学习能力；
5、有良好的团队协作能力。南阳籍人士优先考虑。