前台接待岗位职责：
1、做好宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、办理宾客入住、退房等工作；
3、详细做好预订记录；
4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
5、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象；
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—35岁，身高1.60以上；
2、高中及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；