面试也许算不上是艺术,但却是一门技术,因为它不仅仅包含了实力的较量,还需要技巧的竞技,甚至是个性的对味。
判断力最重要
王先生(销售经理):我参加过好多次面试,我认为面试时判断力最为重要。面试时,我一般会先向面试官尽量多地了解对方的资料,如果对这个职位真的感兴趣,我会马上针对自己的实力判断出这个职位是否适合自己;另外一个需要尽快作出判断的是,必须在见到面试官后极短的时间内判断出他是一个什么样的人,再考虑如何与他接触。
比如我最近的一次面试,面试官是公司的副总裁,一位海外生活多年的加籍华人,他提问比较直接,因此我也就实话实说,优点多渲染一些,缺点淡化一些,只要不让人感觉水分太大;对于薪水,期望值也可以说得高一些,因为他不会很在乎。如果我遇到的面试官是比较保守的国内人,我肯定会含蓄一些,谦虚一些,显得比对方低一截,令他心理平衡。
其实,我这次的面试过程实际上就是考核一个销售员是否合格的过程,因为能与不同的人打交道是销售人员的基本素质。在面试中很难一下子看出一个人的能力,因此面试的技巧也很重要。我认为面试前不能左思右想太多,这样反而会在面试时语无伦次,不怯场、自信、自然、放松,见什么人说什么话,是我的成功经验。我最近的这次面试一共有100多人参加了,录取了3人,我是那三分之一。
掌握主动权
贾先生(总经理助理):面试时与我竞争这一职位的共有1000多人。我的经验是必须采取主动,不能让对方控制话题及思路。尽量让面试官知道你想像的这份工作是什么样的,尽量扬长避短地说出自己能胜任这份工作的理由。这种反应很难用语言描述,我认为与个人的经历、积累等等有关。
其他人失败的原因,我想可能是他们令对方感觉不积极、不活跃。要获得这个职位,我觉得一定得让对方在面试的极短时间内看出你的领导才能。获得这个职位,我的工作经历也是相当重要的,我大学毕业后一直在外企工作,在不同的公司里做过各种不同的职位,而这一点往往能决定你处理各种问题、协调各种关系的能力,这比学历更重要。
自信、个性、逻辑性
马小姐(电子及货币银行专业双学位):初试中的自我介绍十分关键!我的自我介绍简短但逻辑性很强,突出个性,而当时有一个同学却花了大量的时间在解释自己名字的由来、在家里的排行等,其实这些都是没有用的东西。复试时,我独自面对一排的主考官,这时自信最为重要,它可以使自己保持头脑清醒,随时应变各类问题。
快速进入状态
王小姐(招聘主管):大学时我就一直是个很活跃的女孩,辩论、主持各个方面都很擅长,这为我的第一次面试带来很多好处。面试前,我并没做太多准备,我一登台就迅速进入状态。这是一家韩国大公司,和我一起去参加面试的大都穿着学生装,而我根据过去主持的经验,挑了一套能让自己显得成熟的套装,化了点淡妆,果然,当自己和其他人一起走进面试厅时,对方将更多的目光投给我。那些韩国人在中国多年,几乎可以听懂所有的汉语,但在面试中却装作听不懂,时不时将身子倾向翻译,面试者可能因此掉以轻心。实际上从一进入面试室开始,韩国老板就在留意你走路的姿态、目光的方向以及说话的表情等,因为你的不设防可以更多地了解你的本来面目。
突出个人风格
李先生(任职于金融机构):参加面试的人那么多,我的经验是:必须突出个人风格,让招聘人对你留有印象。首先,大方地直视询问者的目光;其次,相信自己可以回答上一切问题,如果遇到一时反应不上的,就以蜻蜓点水的方式给一个模糊答案。可以答非所问,但绝不要不答;再次,应有意识地引导对方问自己最擅长的内容。
镇定和应变能力
蒋小姐(落选某著名民营企业面试):因为是第一次面试,我根本没有经验。15个人在招聘人对面排成一排,他们问了3个问题,一是“一个圆你联想到什么”。当时有人说地球,有的说拥抱,有的说团结的群体,而我以为仅仅是测试第一感觉像做心理测试一样,结果回答“大西瓜”,还十分高兴地说明理由“好吃、有色彩感、立体感”;二是“说一个数字”,我就想到1,而其他人却说出一串该公司材料中的数字,还有一位同学说了自己的宿舍号,然后说因为友谊等等的话,最后她被录用了;对方突然让我们复述刚才每人说过的数字,我一下傻眼了,根本没想到这招儿,还得现场记录。事后,我才明白面试时镇定与应变能力多么重要。
诚实地表现自我
陆小姐(传媒业):说到面试原则,我认为诚实地表现自我很重要。有一次我去应聘一家高尔夫俱乐部的管理人员。面试官问我对高尔夫运动了解多少,我老老实实回答:“了解不多,只在电视上偶尔看过。”却意外地进入了复试,俱乐部主管亲自把关,我被告知:首次面试时,主管其实一直躲在楼上,暗中观察面试者试前的种种表现。主管说:“在不为他人注意之时的言行是最能表现自我的。”当得知我是学新闻的,主管表示对记者职业很不看好,问我如何看待这一问题。我明确地表示对其看法不能苟同,并联系一些事例阐述我自己的观点。主管并没因我们看法有异而生气,相反,这次面谈挺顺利的。